El día de hoy escribo un articulo que me pareció bastante interesante e inquietante al mismo tiempo, todos conocemos la red social de Facebook así que creo que la introducción es cosa de nula importancia, lo que quizás no todos los que estén leyendo esto es ¿Como le hace Facebook para obtener ingresos?, Si bien estamos hablando de uno de los portales de Internet mas poderosos del planeta, quizás habrás leído alguna nota sobre como su fundador es ahora una de las personas mas ricas del mundo, y como esta empresa sigue generando ganancias gigantescas, hablamos de millones de dolares, pero como es esto posible, te podrás preguntar, si el crear un perfil en la red social, una página para negocios, publicar vídeos, subir fotos, publicar contenido es algo que nos damos el lujo de hacer todos los días sin que tengamos que pagar un centavo, bueno la respuesta no es tan simple, sin embargo existe algo que quizás habrás notado, cada día mientras navegas en la sección de noticias para revisar las fotos de tus contactos, los memes, o enterarte de aquella ultima nota amarillista de algún sitio web de dudosa procedencia, notaras que es mas común que de la nada aparezca cierto contenido con el que no estas familiarizado, anuncios invitándote a comprar algo, a anunciarte algún evento, visitar cierto portal web que tu no estas siguiendo, bueno eso se llama publicidad de pago, y es algo que Facebook utiliza para vender publicidad en los muros de sus millones de usuarios sin que estos puedan rechazar dicha practica ya que es algo que aceptamos al ser parte de la red, después de todo ellos también tienen que comer, ¿Que significa un poco de publicidad dirigida a cambio? Quizás encontremos aquello que estamos buscando y ni siquiera nosotros sabíamos que lo buscábamos, pero Facebook si lo sabe, ya que el tiene acceso a toda nuestra información, gustos y preferencias, con las que interactuamos todos los días y en todo momento, ahora bien dada la pequeña introducción continuemos con lo importante.

Según una nota que leí en el portal "El Economista", las ventas por publicidad en Facebook representaron la modesta cantidad de 7,860 millones de dolares, tan solo en el primer trimestre de este año 2017 el cual finalizo el 31 de Marzo del presente año, un aumento de ni mas ni menos del 82% respecto al año anterior, un valor que debe tener bastante contento a los accionistas de la red social, y es que en estos días todos hemos visto o comprado publicidad en Facebook, cualquiera puede hacerlo, no necesitas ser una empresa, contar con un sitio web corporativo, tener miles de suscriptores, ni siquiera cientos de miles de dolares, vaya que puedes comprar publicidad por cantidades modestas como hasta $100.00 pesos mexicanos, y tu decides como ejercer ese presupuesto, algo sumamente fácil de configurar ya que han hecho esfuerzos bastante notorios para evitar la complejidad de esta clase de procesos que en otros lugares suele ser algo sumamente confuso y prácticamente necesitas a un asesor de tu lado que te explique como funcionara tu presupuesto, los mas interesados somos siempre personas que comenzamos algún nuevo negocio, algún nuevo proyecto y queremos darlo a conocer, y si bien el mejor método es la promoción orgánica, todo parece indicar que cada día la red social limita mas y mas esta clase de practicas, aunque después escribiré algo sobre este tema la frase "Temas de Interés" debería tener preocupados a mas de un mercadologo digital y quizás muchos ni enterados estén de como trabaja y las afectaciones que les puede ocasionar no solo a ellos si no a sus clientes, pero volviendo al punto es mas que notorio que Facebook empuja mas y mas a los usuarios que utilizan la red social como una plataforma para vender o promocionar sus productos a que compren publicidad de pago, practica con la que personalmente no tengo algún problema, después de todo Facebook es un negocio, no es una institución de beneficencia, pero aunque la red social y su plataforma de anuncios pagados nos indique el numero de personas que alcanzaron nuestros anuncios también es verdad que quizás mas de uno se preguntara cual es la veracidad de dicha información presentada por la red social, o como buen consumidor solo debemos sentarnos y esperar los mejores resultados sin indagar mas en el tema, y es aquí donde la cosa se pone un poco inquietante después de utilizar esta clase de anuncios para promocionar un proyecto personal con ayuda de dicha publicidad de pago.

Al hacer una compra de un anuncio en Facebook el proceso fue sumamente sencillo, nada del otro mundo definir mi estrategia, presupuesto y publico objetivo, vale que con eso arrancamos, una vez publicado el anuncio Facebook se toma la molestia de comprobar el contenido de tu anuncio y verifica que este no incumpla con alguna norma dentro de sus políticas, es un proceso que toma tan solo un par de minutos dudo que tengan a una persona revisando cada anuncio que se publica por lo que deben hacer uso de algún algoritmo el cual lo hace de forma automatizada, ya pasando unos cuantos minutos el anuncio esta listo y comenzara a desplegarse en los muros de aquellas personas que cumplan con las características que seleccione como publico objetivo, y los números empiezan a registrarse, personas alcanzadas que han visto tu anuncio, personas que han interactuado con tus anuncios, han dado clic en tu anuncio y llegado a tu sitio web, y todo marcha de maravilla, pero ¿Que pasaría si del otro lado también estuviéramos midiendo el trafico hacia ese sitio web? Bueno eso fue lo que hice utilizando una herramienta muy sencilla con la que ya me encuentro bastante familiarizado, inclusive modestia aparte estoy certificado por Google en su uso y conocimiento, esta se llama Analytics y es una herramienta que nos permite conocer cierto comportamiento que tienen las visitas a un sitio web, de donde provienen las visitas, cuanto tiempo permanecen en el sitio, y como es su interacción con el sitio, si bien los números de esta herramienta también pueden ser inciertos con el paso de los años uno va conociendo que tanto porcentaje tiene de margen de error, pero que pasaría si los números entre ambas plataformas no coinciden y por mucho, bueno aquí les paso unas muestras de lo que sucedió al comparar ambos resultados la primera imagen representa el numero de visitas e interacciones que reporta Facebook por las cuales yo tendré que pagar cierta cantidad de dinero, la segunda representa el comportamiento del sitio web al que se dirigen los clics del anuncio pagado utilizando para medir la herramienta de Google, vamos con los resultados:

Si lo analizan un poco verán algo tan claro como el agua, 107 clics que dirigen a un sitio web no se parecen en nada a solo 15 usuarios o 19 sesiones reportadas por la pagina destino, y no solo eso, valores como la duración de la sesión que esta en ceros y un porcentaje de rebote del 100% que significa que son usuarios que no permanecieron si quiera unos segundos en el sitio y salieron inmediatamente me indica que pudieron ocurrir varios escenarios, la publicidad estaba mal dirigida, los clics fueron simples accidentes a la hora de la navegación, vamos que quien nunca usando su teléfono presiona algo por error y lo cierra inmediatamente, o bien algo mas tétrico el uso de bots para registrar esos clics o visitas, así que la pregunta que me queda al finalizar de escribir este pequeño articulo es, ¿En realidad la publicidad de pago en Facebook es efectiva, y los números que arroja corresponden a la realidad? O estamos pagando por clics fantasmas, déjenme lo que opinan en sus comentarios y saludos, para cualquier cosa quedo a sus ordenes.